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Trainings- und Ausbildungstermine
Dezember
01dez10:0016:00Seminar Visualisierung im Verkauf – Pencil Selling – verkaufen mit Stift und Papier
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Endlich schaffst du 28% mehr Umsatz? In diesem Training lernst du die Psychologie hinter dem Visualisieren und warum es so unfassbar effektiv ist. Welche Langzeitwirkung
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Endlich schaffst du 28% mehr Umsatz? In diesem Training lernst du die Psychologie hinter dem Visualisieren und warum es so unfassbar effektiv ist. Welche Langzeitwirkung es hat bei einer konsequenten Anwendung.
Mit wenigen Strichen auf dem Papier und einem Hauch von Farbe den Kunden in den Bann ziehen und ihn direkt an sich binden.
Inhalte:
- Die Psychologie warum visualisieren so wirksam ist
- Wahrnehmung über die Optik
- Emotionale Ebene anders ansprechen
- Die Vorbereitung eines gekonnten Pencil Selling
- Grundformen und Figuren
- Vokabeln & Symbole
- Wichtige Visualisierungshilfen bei einer Präsentation
- Der Aufbau einer Präsentation & Storytelling
- Die wichtigsten Stilmittel in einer Präsentation
- Am Flipp Chart, auf Plakaten, Papier… neue Wirksamkeit erzielen
Zielgruppe: alle Teilnehmer, die mit Präsentationen beschäftigt sind
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
02dez10:0016:00Deeskalationstraining Schwetzingen
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Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft
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Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft ist Angst und Hilflosigkeit die Antwort der Betroffenen gegenüber aggressivem und respektlosem Verhalten. Das muss nicht sein! Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unakzeptables Verhalten (auch bei sich selbst) erkennen und diesem wirksam und souverän entgegentreten. Erlernen Sie effektive Strategien im Umgang mit Aggression und setzen Sie sich entschieden entgegen.
Inhalte:
- Entwicklung von deeskalierenden Handlungsmöglichkeiten
- Gewalt, Rassismus, Diskriminierung erkennen, beim Namen nennen und thematisieren können
- Vermittlung von Methodenrepertoire zur Gewaltprävention und zur zivilen Konfliktbearbeitung
- Überprüfung eigener Positionen in der Konsensfindung
- Transfer von Handlungsmöglichkeiten in den persönlichen Alltag
Zielgruppe: Mitarbeiter in Pflegeberufen, Mitarbeiter im Kundenkontakt, Mitarbeiter in der Gastronomie und im Event/Veranstaltungsbereich, Mitarbeiter im Einzelhandel.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
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Im Rahmen Ihrer Supervision erhalten Sie konkrete Antworten auf Ihre Fragen für die Praxis. Sie haben als Mediator oder
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Im Rahmen Ihrer Supervision erhalten Sie konkrete Antworten auf Ihre Fragen für die Praxis. Sie haben als Mediator oder in einer anderen Funktion die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihrem Trainer einen neuen Blick auf die Konfliktparteien und die Konfliktsituation zu werfen. Sie werden Ihre Haltung und Rolle reflektieren und neue Ansätze im Umgang mit schwierigen Situationen kennenlernen. Diese Supervision bietet Ihnen auch den Rahmen, eine durchgeführte Arbeit zu reflektieren.
Inhalte:
- Fallbesprechung
- Fragen zu eigenen Mediationsfällen der Teilnehmer
- Hypothesen zu verschiedenen Aspekten des Falles
- Konkrete Handlungsideen für den jeweiligen Fall
- Perspektiven überdenken
- Systemische Fragen
Zielgruppe: alle Teilnehmer, die Eine Ausbildung zum Teamcoach oder Mediator haben z.B. Coaches, Team Entwickler, Führungskräfte, Change-Manager, Personal Entwickler, Berater, Projekt Leiter, Sozialarbeiter, Sozialpädagogen, Erzieher, Arzt, Pflegepersonal, Psychotherapeut, Lehrer, Pfarrer und viele mehr.
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Zeit
(Samstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
06dez10:0016:00Telefontraining
Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
07dez10:0016:00Verkaufstraining Schwetzingen
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Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im
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Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert ist. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen.
Inhalte:
- Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
- Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Bedarfsermittlung, Präsentation, Umgang mit Einwänden, Preisnennung, Abschluss
- Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache
- Wertschätzung des Kunden
- Nutzen von Emotionen beim Verkaufsgespräch
- Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl?
- Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten
- Fragetechniken
- Umgang mit Einwänden
- Das Preisgespräch und die Preiswiderstände
- Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz im Verkauf überprüfen und optimieren wollen.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
08dez10:0016:00Kommunikationstraining
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Praxiserprobte Gesprächstechniken trainieren Sie, um im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden noch überzeugender zu kommunizieren! Selbst besondere Gesprächssituationen steuern Sie so souverän zum gewünschten Ergebnis. Oft liegt es an
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Praxiserprobte Gesprächstechniken trainieren Sie, um im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden noch überzeugender zu kommunizieren! Selbst besondere Gesprächssituationen steuern Sie so souverän zum gewünschten Ergebnis. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft. Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre ist ebenso wichtig wie eine kritische Reflexion Ihres eigenen Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung.
Inhalte:
- Kommunikationsgrundlagen
- Kommunikationsmodelle – verschiedene Ansätze
- Gesagt ist nicht gehört: Wie laufen Gespräche ab?
- Sach- und Beziehungsebene
- Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Die Gesprächsvorbereitung
- Die innere Einstellung und die mentale Vorbereitung
- Das Gesprächsziel: Was soll erreicht werden?
- Rahmenbedingungen für ein gelungenes Gespräch
- Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
- Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung
- Wer fragt, der führt: die richtigen Fragen stellen
- Zuhören lernen: die Technik des aktiven Zuhörens
- Ich-, Sie-, Wir-Botschaften mit verschiedenen Wirkungen
- Kooperative und konstruktive Gespräche
- Eine gute Atmosphäre aufbauen
- Wünsche und Ziele des Gesprächspartners erkennen
- Von der Konfrontation zur Kooperation
- Reflexion und Analyse von Gesprächen
- Das eigene Verhalten steuern
- Besondere Gesprächssituationen meistern
- Was tun, wenn’s schwierig wird?
- Souveräner und gelassener bleiben bei Missverständnissen, Schwierigkeiten und Widerständen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und optimieren wollen
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
09dez10:0016:00Seminar Körpersprache
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Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch
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Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.
Inhalte:
- Körpersprache und Gefühle
- Der Körper lügt nicht
- Der Körper eilt dem gesprochenen Wort voraus
- Regeln der nonverbalen Kommunikation
- Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache?
- Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
- Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers
- Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
- Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
- Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie?
- Revier- und Territorialverhalten beachten
- Die vier Distanzzonen
- Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung
- Körpersprache in Führung und Verkauf
- Körpersignale und Statussymbole
- Körpersprachliche Sympathiehinweise
- Wie erkenne ich Täuschungsmanöver?
- Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen, verstehen und somit Ihr Auftreten verbessern möchten.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
13dez10:0016:00Seminar gewaltfreie Kommunikation
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An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen. Inhalte:
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An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
- Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
- Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
- Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
- Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
- Wahrnehmungsfilter kennenlernen
- Kategorien von Wahrnehmungstypen
- Interpretierbare Signale der Körpersprache
- Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
- Typische Kommunikationsfallen
- Was sind meine Blockaden?
- Welche Signale sende ich aus?
- Metaebene der Kommunikation
- Feedbackregeln
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de
16dez10:0016:00Seminar Ressourcen schöpfen – Selbstmanagement (ZRM-Modell)
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Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
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Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Nina Scheitweilerinfo@scheitweiler.de