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Trainings- und Ausbildungstermine
Juni
28jun10:0016:00Seminar Ressourcen schöpfen – Selbstmanagement (ZRM-Modell)
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
21. Juli 2023 10:004. Oktober 2023 10:008. November 2023 10:005. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft ist Angst und Hilflosigkeit die Antwort der Betroffenen gegenüber aggressivem und respektlosem Verhalten. Das muss nicht sein! Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unakzeptables Verhalten (auch bei sich selbst) erkennen und diesem wirksam und souverän entgegentreten. Erlernen Sie effektive Strategien im Umgang mit Aggression und setzen Sie sich entschieden entgegen.
Inhalte:
- Entwicklung von deeskalierenden Handlungsmöglichkeiten
- Gewalt, Rassismus, Diskriminierung erkennen, beim Namen nennen und thematisieren können
- Vermittlung von Methodenrepertoire zur Gewaltprävention und zur zivilen Konfliktbearbeitung
- Überprüfung eigener Positionen in der Konsensfindung
- Transfer von Handlungsmöglichkeiten in den persönlichen Alltag
Zielgruppe: Mitarbeiter in Pflegeberufen, Mitarbeiter im Kundenkontakt, Mitarbeiter in der Gastronomie und im Event/Veranstaltungsbereich, Mitarbeiter im Einzelhandel.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
24. Juli 2023 10:005. Oktober 2023 10:009. November 2023 10:006. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
Sie bereiten Ihre Mitarbeiter auf Ihren nächsten Messeeinsatz vor? Ihr Messepersonal wird vor Ort gecoachet und beraten? Sie wollen die Kontakt- und Verkaufserfolge Ihrer Messepräsenz steigern? – Wir unterstützen Sie dabei!
Inhalte:
- Messevorbereitung
- Tipps und Tricks rund um das Thema „Messe“
- Dos and Don‘ts: ein kurzer Messeknigge
- Die Messe als Chance begreifen
- Haupt- und Nebenziele für den Messeauftritt Anforderungen für „Messetauglichkeit“
- Anforderungen an ein gutes Standteam Sinnvolle Präsentation: Was zeigen wir?
- „Messegeheimnisse“ für den Erstauftritt Hürden bereits im Vorfeld beseitigen
- Eigene Produkte und Leistungen darstellen
- Die Messe aus Sicht des Kunden
- Vorurteile und falsche Annahmen
- Optimale Firmen- und Produktpräsentation
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades
- Effektive Konkurrenzbeobachtung
- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern
- Leads generieren (Kontakte knüpfen) – Klassifizierung potentieller Kunden
- Erkennen von Besuchertypen – Umgang mit typischen Messekunden
- Kontaktaufnahme mit Besuchern
- Grobe Bedarfsanalyse beim Besucher
- Kundenverhalten – Eigenverhalten
- Rhetorische Grundregeln beim Messeauftritt
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Das eigene Auftreten optimieren
- Einwände kompetent ausräumen – Kundenmotivation
- Bedarfs- und Kaufsignale erkennen – Zielgerichtete Abschlusstechniken
- Besucherbindung mit System – Hilfestellungen bei „Problembesuchern“
- Gespräche auswerten und optimieren
- „Guerilla-Strategien“ für die Messe
- Selbstmotivation bei Stimmungstiefs – Stress und Ermüdung
- Optimale Zeit- und Arbeitsplanung – Umgang mit Zeitdruck,
- Mundpropaganda und Weiterempfehlungen
- Zeitnahe Analyse des Messeauftritts
- Nachbereitung mit dem Messeteam Optimierungs- und Lösungsvorschläge
- In Erinnerung bleiben – Kontaktpflege und Kundenbindung
- Messebesucher erneut kontaktieren
Zielgruppe: Messepersonal, sowie deren Manager und Führungskräfte
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
25. Juli 2023 10:006. Oktober 2023 10:0010. November 2023 10:007. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Juli
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.
Inhalte:
- Körpersprache und Gefühle
- Der Körper lügt nicht
- Der Körper eilt dem gesprochenen Wort voraus
- Regeln der nonverbalen Kommunikation
- Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache?
- Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
- Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers
- Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
- Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
- Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie?
- Revier- und Territorialverhalten beachten
- Die vier Distanzzonen
- Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung
- Körpersprache in Führung und Verkauf
- Körpersignale und Statussymbole
- Körpersprachliche Sympathiehinweise
- Wie erkenne ich Täuschungsmanöver?
- Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen, verstehen und somit Ihr Auftreten verbessern möchten.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
19. September 2023 10:0016. Oktober 2023 10:0022. November 2023 10:0015. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
12jul10:0016:00Gewaltfreie Kommunikation
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen. Inhalte:
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
- Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
- Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
- Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
- Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
- Wahrnehmungsfilter kennenlernen
- Kategorien von Wahrnehmungstypen
- Interpretierbare Signale der Körpersprache
- Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
- Typische Kommunikationsfallen
- Was sind meine Blockaden?
- Welche Signale sende ich aus?
- Metaebene der Kommunikation
- Feedbackregeln
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese innere Stärke hilft, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein. Im Arbeitsalltag bedeutet dies: trotz hoher Anforderungen und komplexer Arbeitsbedingungen kraftvoll und gelassen zu bleiben sowie aus Widrigkeiten einen persönlichen Nutzen zu ziehen. Neue Strategien und eigene Ressourcen besser einsetzen!
Inhalte:
- Die sieben Säulen der Resilienz
- Die Stärken der Widerstandskraft und Ressourcenreichtum durch Selbstwahrnehmung
- Selbstführung und realistische Akzeptanz
- Souveräner und gelassener im Umgang mit stürmischen Zeiten
- Handlungsspielräume und Optionen optimaler ausloten
- Grenzen wahren
- Mit realistischen Zielen agieren
- Von der Achtsamkeit bis hin zu konstruktivem Denken
- Dem Wandel begegnen, Situationen akkurat einschätzen
- Wechselwirkung von Körper-Gedanken-Handlungen
- Wahrnehmung von konstruktiven und destruktiven Denkmustern
- Reflektion und Transfer anhand von persönlichen Fallbeispielen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
22. September 2023 10:0024. Oktober 2023 10:0027. November 2023 10:0020. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
In diesem Seminar lernen Sie, sich selbst in ihrer Arbeitsmethodik besser einzuschätzen. Sie erfahren mehr über Methoden und Techniken, die Ihnen helfen können, Ihr Tagesgeschäft zu bewältigen und auch langfristige Pläne zu verwirklichen. Mit verschiedenen Handlungsoptionen ausgestattet, sind Sie nach dem Seminar in der Lage, das Gelernte in den Arbeitsalltag umzusetzen.
Inhalte:
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und – verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Umgang mit digitalen Hilfsmitteln
- Zeitbudget und Selbstmanagement
- Zeiteinteilung und die eigene Persönlichkeit
- Zeiteinteilung und die Anforderungen der Organisation
- Umgang mit Terminen
- Verbesserte Arbeitsergebnisse durch ergebnisorientierte Kommunikation mit Kollegen und Mitarbeitern
- Gesprächsführung
Zielgruppe: Projektleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
25. September 2023 10:0025. Oktober 2023 10:0028. November 2023 10:0021. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
18jul10:0016:00Führen auf Distanz-Hybrid
Details
Das Führen auf Distanz
Details
Das Führen auf Distanz stellt die Führungskräfte vor neue Herausforderungen. In diesem Training lernen die Führungskräfte, wie sie mit ihrem Team eine vertrauensvolle Beziehung und eine stabile Kommunikation über räumliche Distanzen hinweg aufbauen können. Zudem erhalten sie wertvolle Anregungen, zur sinnvollen Neugestaltung ihrer Führungs- und Arbeitsmuster innerhalb dezentraler Unternehmens- oder Projektstrukturen. Ihr Team ist auf viele verschiedene Standorte verteilt? Sie sind ständig unterwegs und sehen Ihre Mitarbeiter kaum noch? Oder Ihr Team arbeitet vom Home-Office aus? Bereits jede 5. Führungskraft steht vor der Aufgabe, in einem virtuellen oder dezentralen Team zu arbeiten. Dabei ist die Distanz nicht nur eine technische Herausforderung, sondern vor allem eine zwischenmenschliche: Wie baue ich ein Team auf, bei dem sich die einzelnen Mitarbeiter nur selten oder gar nicht persönlich treffen? Wie lassen sich Leistung und Engagement fair beurteilen? Wie führt man Menschen, die sich untereinander kaum.
Inhalte:
- Arbeiten im virtuellen Team: Besonderheiten und Chancen
- „Virtuelle“ Führungsmethoden
- Kommunikation auf Distanz
- Moderne Kommunikationsmedien nutzen
- Beziehungen fördern
- Aufgaben verteilen, kontrollieren und Feedback geben
- Motivation aus der Ferne
- Kommunikationsfallen erfolgreich bewältigen
- Informationsfluss sichern
- Vermutung vs. Wissen
- Interkulturelle Hürden meistern
- Teambuilding online
- Vom Ich zum Wir
- Mit Ritualen eine Teamkultur etablieren
- Prozesse und Regeln der Zusammenarbeit erstellen
- Meetings in virtuellen Räumen gestalten
- Persönliche Fortschrittsplanung
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
27. September 2023 10:0027. Oktober 2023 10:0030. November 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
21jul10:0016:00Seminar Ressourcen schöpfen – Selbstmanagement (ZRM-Modell)
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
4. Oktober 2023 10:008. November 2023 10:005. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft ist Angst und Hilflosigkeit die Antwort der Betroffenen gegenüber aggressivem und respektlosem Verhalten. Das muss nicht sein! Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unakzeptables Verhalten (auch bei sich selbst) erkennen und diesem wirksam und souverän entgegentreten. Erlernen Sie effektive Strategien im Umgang mit Aggression und setzen Sie sich entschieden entgegen.
Inhalte:
- Entwicklung von deeskalierenden Handlungsmöglichkeiten
- Gewalt, Rassismus, Diskriminierung erkennen, beim Namen nennen und thematisieren können
- Vermittlung von Methodenrepertoire zur Gewaltprävention und zur zivilen Konfliktbearbeitung
- Überprüfung eigener Positionen in der Konsensfindung
- Transfer von Handlungsmöglichkeiten in den persönlichen Alltag
Zielgruppe: Mitarbeiter in Pflegeberufen, Mitarbeiter im Kundenkontakt, Mitarbeiter in der Gastronomie und im Event/Veranstaltungsbereich, Mitarbeiter im Einzelhandel.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
5. Oktober 2023 10:009. November 2023 10:006. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
Sie bereiten Ihre Mitarbeiter auf Ihren nächsten Messeeinsatz vor? Ihr Messepersonal wird vor Ort gecoachet und beraten? Sie wollen die Kontakt- und Verkaufserfolge Ihrer Messepräsenz steigern? – Wir unterstützen Sie dabei!
Inhalte:
- Messevorbereitung
- Tipps und Tricks rund um das Thema „Messe“
- Dos and Don‘ts: ein kurzer Messeknigge
- Die Messe als Chance begreifen
- Haupt- und Nebenziele für den Messeauftritt Anforderungen für „Messetauglichkeit“
- Anforderungen an ein gutes Standteam Sinnvolle Präsentation: Was zeigen wir?
- „Messegeheimnisse“ für den Erstauftritt Hürden bereits im Vorfeld beseitigen
- Eigene Produkte und Leistungen darstellen
- Die Messe aus Sicht des Kunden
- Vorurteile und falsche Annahmen
- Optimale Firmen- und Produktpräsentation
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades
- Effektive Konkurrenzbeobachtung
- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern
- Leads generieren (Kontakte knüpfen) – Klassifizierung potentieller Kunden
- Erkennen von Besuchertypen – Umgang mit typischen Messekunden
- Kontaktaufnahme mit Besuchern
- Grobe Bedarfsanalyse beim Besucher
- Kundenverhalten – Eigenverhalten
- Rhetorische Grundregeln beim Messeauftritt
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Das eigene Auftreten optimieren
- Einwände kompetent ausräumen – Kundenmotivation
- Bedarfs- und Kaufsignale erkennen – Zielgerichtete Abschlusstechniken
- Besucherbindung mit System – Hilfestellungen bei „Problembesuchern“
- Gespräche auswerten und optimieren
- „Guerilla-Strategien“ für die Messe
- Selbstmotivation bei Stimmungstiefs – Stress und Ermüdung
- Optimale Zeit- und Arbeitsplanung – Umgang mit Zeitdruck,
- Mundpropaganda und Weiterempfehlungen
- Zeitnahe Analyse des Messeauftritts
- Nachbereitung mit dem Messeteam Optimierungs- und Lösungsvorschläge
- In Erinnerung bleiben – Kontaktpflege und Kundenbindung
- Messebesucher erneut kontaktieren
Zielgruppe: Messepersonal, sowie deren Manager und Führungskräfte
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
6. Oktober 2023 10:0010. November 2023 10:007. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes Gesprächs- und Redeverhalten: Sie kommen zum Zuge und erhalten direktes Feedback. Darüber hinaus lernen Sie rhetorische Kniffe kennen, die Dos und Don‘ts der Gesprächsführung und die Grundzüge gelungener Kommunikation. Nach diesem Seminar werden Sie noch souveräner typische Gesprächs- und Redesituationen in Beruf und Alltag meistern können. Vor einer Gruppe sprechen lernen.
Inhalte:
- Sprache und Stimme als Wirkungsmittel
- Sprechhemmungen abbauen
- Aufbau und Vorbereitung einer freien Rede
- Gesprächseröffnung und Begrüßung
- Neugierde und Interesse wecken
- Gesprächsführung
- Aktives Zuhören
- Bewusste Kommunikation
- Logischer Aufbau von Diskussionsbeiträgen
- Richtiges Argumentieren
- Grundzüge der Dialektik
- Grundlagen der Rhetorik
- Die Stimme gezielt einsetzen
- Kommunikationsmodelle
- Körperhaltung und Gestik
- Grundlagen der Schlagfertigkeit
- Gesprächsführung übernehmen
- Umgang mit Nervosität und Anspannung
- Hemmungen überwinden und spontan reagieren
- Fragetechniken und Schlagfertigkeit
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die mit Präsentationen zu tun haben und viel dabei sprechen.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
9. Oktober 2023 10:0013. November 2023 10:008. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
27jul10:0016:00Stressmanagement
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
10. Oktober 2023 10:0014. November 2023 10:0011. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
September
14sep10:0016:00Verkaufstraining Schwetzingen
Details
Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im
Details
Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert ist. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen.
Inhalte:
- Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
- Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Bedarfsermittlung, Präsentation, Umgang mit Einwänden, Preisnennung, Abschluss
- Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache
- Wertschätzung des Kunden
- Nutzen von Emotionen beim Verkaufsgespräch
- Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl?
- Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten
- Fragetechniken
- Umgang mit Einwänden
- Das Preisgespräch und die Preiswiderstände
- Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz im Verkauf überprüfen und optimieren wollen.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
11. Oktober 2023 10:0016. November 2023 10:0012. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
15sep10:0016:00Telefontraining
Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Zusammenhängende Termine
12. Oktober 2023 10:0017. November 2023 10:0013. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
18sep10:0016:00Seminar Agile Führungsmethoden
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich. Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?
Inhalte:
- Agile Führung ein Modetrend – eine Antwort auf die VUCA-Welt?
- Hintergrund und Herkunft agiler Führung – willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Agile Führungsprinzipien – Kompetenzen für die Zukunft
- Rollen und Haltung agiler Führung
- Zusammenarbeit in der agilen und hierarchischen Welt – wie passt das zusammen?
- Agile Werte – eine neue Form der Kollaboration
- Dienendes Leadership – die Rollen als Coach, Moderator und Facilitator
- Supportive Leadership – ihr Team zur Höchstform bringen
- Mit Komplexität und Veränderungen souverän umgehen
- Agile Zusammenarbeit vs. traditionelle Führung – wo ist die Macht?
- Das Potenzial funktional integrierter Teams effizient nutzen
- Transparente Strukturen und stetige Verbesserung schaffen
- Die agile Transformation im Unternehmen erfolgreich umsetzen
- Empowern Sie Ihr Team – Methoden zur Zusammenarbeit
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
13. Oktober 2023 10:0020. November 2023 10:0014. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.
Inhalte:
- Körpersprache und Gefühle
- Der Körper lügt nicht
- Der Körper eilt dem gesprochenen Wort voraus
- Regeln der nonverbalen Kommunikation
- Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache?
- Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
- Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers
- Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
- Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
- Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie?
- Revier- und Territorialverhalten beachten
- Die vier Distanzzonen
- Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung
- Körpersprache in Führung und Verkauf
- Körpersignale und Statussymbole
- Körpersprachliche Sympathiehinweise
- Wie erkenne ich Täuschungsmanöver?
- Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen, verstehen und somit Ihr Auftreten verbessern möchten.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
16. Oktober 2023 10:0022. November 2023 10:0015. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
21sep10:0016:00Gewaltfreie Kommunikation
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen. Inhalte:
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
- Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
- Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
- Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
- Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
- Wahrnehmungsfilter kennenlernen
- Kategorien von Wahrnehmungstypen
- Interpretierbare Signale der Körpersprache
- Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
- Typische Kommunikationsfallen
- Was sind meine Blockaden?
- Welche Signale sende ich aus?
- Metaebene der Kommunikation
- Feedbackregeln
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese
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Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese innere Stärke hilft, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein. Im Arbeitsalltag bedeutet dies: trotz hoher Anforderungen und komplexer Arbeitsbedingungen kraftvoll und gelassen zu bleiben sowie aus Widrigkeiten einen persönlichen Nutzen zu ziehen. Neue Strategien und eigene Ressourcen besser einsetzen!
Inhalte:
- Die sieben Säulen der Resilienz
- Die Stärken der Widerstandskraft und Ressourcenreichtum durch Selbstwahrnehmung
- Selbstführung und realistische Akzeptanz
- Souveräner und gelassener im Umgang mit stürmischen Zeiten
- Handlungsspielräume und Optionen optimaler ausloten
- Grenzen wahren
- Mit realistischen Zielen agieren
- Von der Achtsamkeit bis hin zu konstruktivem Denken
- Dem Wandel begegnen, Situationen akkurat einschätzen
- Wechselwirkung von Körper-Gedanken-Handlungen
- Wahrnehmung von konstruktiven und destruktiven Denkmustern
- Reflektion und Transfer anhand von persönlichen Fallbeispielen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
24. Oktober 2023 10:0027. November 2023 10:0020. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
In diesem Seminar lernen Sie, sich selbst in ihrer Arbeitsmethodik besser einzuschätzen. Sie erfahren mehr über Methoden und Techniken, die Ihnen helfen können, Ihr Tagesgeschäft zu bewältigen und auch langfristige Pläne zu verwirklichen. Mit verschiedenen Handlungsoptionen ausgestattet, sind Sie nach dem Seminar in der Lage, das Gelernte in den Arbeitsalltag umzusetzen.
Inhalte:
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und – verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Umgang mit digitalen Hilfsmitteln
- Zeitbudget und Selbstmanagement
- Zeiteinteilung und die eigene Persönlichkeit
- Zeiteinteilung und die Anforderungen der Organisation
- Umgang mit Terminen
- Verbesserte Arbeitsergebnisse durch ergebnisorientierte Kommunikation mit Kollegen und Mitarbeitern
- Gesprächsführung
Zielgruppe: Projektleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
25. Oktober 2023 10:0028. November 2023 10:0021. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
27sep10:0016:00Führen auf Distanz-Hybrid
Details
Das Führen auf Distanz
Details
Das Führen auf Distanz stellt die Führungskräfte vor neue Herausforderungen. In diesem Training lernen die Führungskräfte, wie sie mit ihrem Team eine vertrauensvolle Beziehung und eine stabile Kommunikation über räumliche Distanzen hinweg aufbauen können. Zudem erhalten sie wertvolle Anregungen, zur sinnvollen Neugestaltung ihrer Führungs- und Arbeitsmuster innerhalb dezentraler Unternehmens- oder Projektstrukturen. Ihr Team ist auf viele verschiedene Standorte verteilt? Sie sind ständig unterwegs und sehen Ihre Mitarbeiter kaum noch? Oder Ihr Team arbeitet vom Home-Office aus? Bereits jede 5. Führungskraft steht vor der Aufgabe, in einem virtuellen oder dezentralen Team zu arbeiten. Dabei ist die Distanz nicht nur eine technische Herausforderung, sondern vor allem eine zwischenmenschliche: Wie baue ich ein Team auf, bei dem sich die einzelnen Mitarbeiter nur selten oder gar nicht persönlich treffen? Wie lassen sich Leistung und Engagement fair beurteilen? Wie führt man Menschen, die sich untereinander kaum.
Inhalte:
- Arbeiten im virtuellen Team: Besonderheiten und Chancen
- „Virtuelle“ Führungsmethoden
- Kommunikation auf Distanz
- Moderne Kommunikationsmedien nutzen
- Beziehungen fördern
- Aufgaben verteilen, kontrollieren und Feedback geben
- Motivation aus der Ferne
- Kommunikationsfallen erfolgreich bewältigen
- Informationsfluss sichern
- Vermutung vs. Wissen
- Interkulturelle Hürden meistern
- Teambuilding online
- Vom Ich zum Wir
- Mit Ritualen eine Teamkultur etablieren
- Prozesse und Regeln der Zusammenarbeit erstellen
- Meetings in virtuellen Räumen gestalten
- Persönliche Fortschrittsplanung
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
27. Oktober 2023 10:0030. November 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Oktober
04okt10:0016:00Seminar Ressourcen schöpfen – Selbstmanagement (ZRM-Modell)
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
8. November 2023 10:005. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft ist Angst und Hilflosigkeit die Antwort der Betroffenen gegenüber aggressivem und respektlosem Verhalten. Das muss nicht sein! Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unakzeptables Verhalten (auch bei sich selbst) erkennen und diesem wirksam und souverän entgegentreten. Erlernen Sie effektive Strategien im Umgang mit Aggression und setzen Sie sich entschieden entgegen.
Inhalte:
- Entwicklung von deeskalierenden Handlungsmöglichkeiten
- Gewalt, Rassismus, Diskriminierung erkennen, beim Namen nennen und thematisieren können
- Vermittlung von Methodenrepertoire zur Gewaltprävention und zur zivilen Konfliktbearbeitung
- Überprüfung eigener Positionen in der Konsensfindung
- Transfer von Handlungsmöglichkeiten in den persönlichen Alltag
Zielgruppe: Mitarbeiter in Pflegeberufen, Mitarbeiter im Kundenkontakt, Mitarbeiter in der Gastronomie und im Event/Veranstaltungsbereich, Mitarbeiter im Einzelhandel.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
9. November 2023 10:006. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
Sie bereiten Ihre Mitarbeiter auf Ihren nächsten Messeeinsatz vor? Ihr Messepersonal wird vor Ort gecoachet und beraten? Sie wollen die Kontakt- und Verkaufserfolge Ihrer Messepräsenz steigern? – Wir unterstützen Sie dabei!
Inhalte:
- Messevorbereitung
- Tipps und Tricks rund um das Thema „Messe“
- Dos and Don‘ts: ein kurzer Messeknigge
- Die Messe als Chance begreifen
- Haupt- und Nebenziele für den Messeauftritt Anforderungen für „Messetauglichkeit“
- Anforderungen an ein gutes Standteam Sinnvolle Präsentation: Was zeigen wir?
- „Messegeheimnisse“ für den Erstauftritt Hürden bereits im Vorfeld beseitigen
- Eigene Produkte und Leistungen darstellen
- Die Messe aus Sicht des Kunden
- Vorurteile und falsche Annahmen
- Optimale Firmen- und Produktpräsentation
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades
- Effektive Konkurrenzbeobachtung
- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern
- Leads generieren (Kontakte knüpfen) – Klassifizierung potentieller Kunden
- Erkennen von Besuchertypen – Umgang mit typischen Messekunden
- Kontaktaufnahme mit Besuchern
- Grobe Bedarfsanalyse beim Besucher
- Kundenverhalten – Eigenverhalten
- Rhetorische Grundregeln beim Messeauftritt
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Das eigene Auftreten optimieren
- Einwände kompetent ausräumen – Kundenmotivation
- Bedarfs- und Kaufsignale erkennen – Zielgerichtete Abschlusstechniken
- Besucherbindung mit System – Hilfestellungen bei „Problembesuchern“
- Gespräche auswerten und optimieren
- „Guerilla-Strategien“ für die Messe
- Selbstmotivation bei Stimmungstiefs – Stress und Ermüdung
- Optimale Zeit- und Arbeitsplanung – Umgang mit Zeitdruck,
- Mundpropaganda und Weiterempfehlungen
- Zeitnahe Analyse des Messeauftritts
- Nachbereitung mit dem Messeteam Optimierungs- und Lösungsvorschläge
- In Erinnerung bleiben – Kontaktpflege und Kundenbindung
- Messebesucher erneut kontaktieren
Zielgruppe: Messepersonal, sowie deren Manager und Führungskräfte
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
10. November 2023 10:007. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes Gesprächs- und Redeverhalten: Sie kommen zum Zuge und erhalten direktes Feedback. Darüber hinaus lernen Sie rhetorische Kniffe kennen, die Dos und Don‘ts der Gesprächsführung und die Grundzüge gelungener Kommunikation. Nach diesem Seminar werden Sie noch souveräner typische Gesprächs- und Redesituationen in Beruf und Alltag meistern können. Vor einer Gruppe sprechen lernen.
Inhalte:
- Sprache und Stimme als Wirkungsmittel
- Sprechhemmungen abbauen
- Aufbau und Vorbereitung einer freien Rede
- Gesprächseröffnung und Begrüßung
- Neugierde und Interesse wecken
- Gesprächsführung
- Aktives Zuhören
- Bewusste Kommunikation
- Logischer Aufbau von Diskussionsbeiträgen
- Richtiges Argumentieren
- Grundzüge der Dialektik
- Grundlagen der Rhetorik
- Die Stimme gezielt einsetzen
- Kommunikationsmodelle
- Körperhaltung und Gestik
- Grundlagen der Schlagfertigkeit
- Gesprächsführung übernehmen
- Umgang mit Nervosität und Anspannung
- Hemmungen überwinden und spontan reagieren
- Fragetechniken und Schlagfertigkeit
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die mit Präsentationen zu tun haben und viel dabei sprechen.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
13. November 2023 10:008. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
10okt10:0016:00Stressmanagement
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
14. November 2023 10:0011. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
11okt10:0016:00Verkaufstraining Schwetzingen
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Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im
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Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert ist. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen.
Inhalte:
- Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
- Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Bedarfsermittlung, Präsentation, Umgang mit Einwänden, Preisnennung, Abschluss
- Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache
- Wertschätzung des Kunden
- Nutzen von Emotionen beim Verkaufsgespräch
- Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl?
- Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten
- Fragetechniken
- Umgang mit Einwänden
- Das Preisgespräch und die Preiswiderstände
- Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz im Verkauf überprüfen und optimieren wollen.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
16. November 2023 10:0012. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
12okt10:0016:00Telefontraining
Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Zusammenhängende Termine
17. November 2023 10:0013. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
13okt10:0016:00Seminar Agile Führungsmethoden
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich. Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?
Inhalte:
- Agile Führung ein Modetrend – eine Antwort auf die VUCA-Welt?
- Hintergrund und Herkunft agiler Führung – willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Agile Führungsprinzipien – Kompetenzen für die Zukunft
- Rollen und Haltung agiler Führung
- Zusammenarbeit in der agilen und hierarchischen Welt – wie passt das zusammen?
- Agile Werte – eine neue Form der Kollaboration
- Dienendes Leadership – die Rollen als Coach, Moderator und Facilitator
- Supportive Leadership – ihr Team zur Höchstform bringen
- Mit Komplexität und Veränderungen souverän umgehen
- Agile Zusammenarbeit vs. traditionelle Führung – wo ist die Macht?
- Das Potenzial funktional integrierter Teams effizient nutzen
- Transparente Strukturen und stetige Verbesserung schaffen
- Die agile Transformation im Unternehmen erfolgreich umsetzen
- Empowern Sie Ihr Team – Methoden zur Zusammenarbeit
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
20. November 2023 10:0014. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.
Inhalte:
- Körpersprache und Gefühle
- Der Körper lügt nicht
- Der Körper eilt dem gesprochenen Wort voraus
- Regeln der nonverbalen Kommunikation
- Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache?
- Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
- Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers
- Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
- Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
- Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie?
- Revier- und Territorialverhalten beachten
- Die vier Distanzzonen
- Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung
- Körpersprache in Führung und Verkauf
- Körpersignale und Statussymbole
- Körpersprachliche Sympathiehinweise
- Wie erkenne ich Täuschungsmanöver?
- Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen, verstehen und somit Ihr Auftreten verbessern möchten.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
22. November 2023 10:0015. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
23okt10:0016:00Gewaltfreie Kommunikation
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen. Inhalte:
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
- Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
- Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
- Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
- Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
- Wahrnehmungsfilter kennenlernen
- Kategorien von Wahrnehmungstypen
- Interpretierbare Signale der Körpersprache
- Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
- Typische Kommunikationsfallen
- Was sind meine Blockaden?
- Welche Signale sende ich aus?
- Metaebene der Kommunikation
- Feedbackregeln
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese
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Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese innere Stärke hilft, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein. Im Arbeitsalltag bedeutet dies: trotz hoher Anforderungen und komplexer Arbeitsbedingungen kraftvoll und gelassen zu bleiben sowie aus Widrigkeiten einen persönlichen Nutzen zu ziehen. Neue Strategien und eigene Ressourcen besser einsetzen!
Inhalte:
- Die sieben Säulen der Resilienz
- Die Stärken der Widerstandskraft und Ressourcenreichtum durch Selbstwahrnehmung
- Selbstführung und realistische Akzeptanz
- Souveräner und gelassener im Umgang mit stürmischen Zeiten
- Handlungsspielräume und Optionen optimaler ausloten
- Grenzen wahren
- Mit realistischen Zielen agieren
- Von der Achtsamkeit bis hin zu konstruktivem Denken
- Dem Wandel begegnen, Situationen akkurat einschätzen
- Wechselwirkung von Körper-Gedanken-Handlungen
- Wahrnehmung von konstruktiven und destruktiven Denkmustern
- Reflektion und Transfer anhand von persönlichen Fallbeispielen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
27. November 2023 10:0020. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
In diesem Seminar lernen Sie, sich selbst in ihrer Arbeitsmethodik besser einzuschätzen. Sie erfahren mehr über Methoden und Techniken, die Ihnen helfen können, Ihr Tagesgeschäft zu bewältigen und auch langfristige Pläne zu verwirklichen. Mit verschiedenen Handlungsoptionen ausgestattet, sind Sie nach dem Seminar in der Lage, das Gelernte in den Arbeitsalltag umzusetzen.
Inhalte:
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und – verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Umgang mit digitalen Hilfsmitteln
- Zeitbudget und Selbstmanagement
- Zeiteinteilung und die eigene Persönlichkeit
- Zeiteinteilung und die Anforderungen der Organisation
- Umgang mit Terminen
- Verbesserte Arbeitsergebnisse durch ergebnisorientierte Kommunikation mit Kollegen und Mitarbeitern
- Gesprächsführung
Zielgruppe: Projektleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
28. November 2023 10:0021. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
27okt10:0016:00Führen auf Distanz-Hybrid
Details
Das Führen auf Distanz
Details
Das Führen auf Distanz stellt die Führungskräfte vor neue Herausforderungen. In diesem Training lernen die Führungskräfte, wie sie mit ihrem Team eine vertrauensvolle Beziehung und eine stabile Kommunikation über räumliche Distanzen hinweg aufbauen können. Zudem erhalten sie wertvolle Anregungen, zur sinnvollen Neugestaltung ihrer Führungs- und Arbeitsmuster innerhalb dezentraler Unternehmens- oder Projektstrukturen. Ihr Team ist auf viele verschiedene Standorte verteilt? Sie sind ständig unterwegs und sehen Ihre Mitarbeiter kaum noch? Oder Ihr Team arbeitet vom Home-Office aus? Bereits jede 5. Führungskraft steht vor der Aufgabe, in einem virtuellen oder dezentralen Team zu arbeiten. Dabei ist die Distanz nicht nur eine technische Herausforderung, sondern vor allem eine zwischenmenschliche: Wie baue ich ein Team auf, bei dem sich die einzelnen Mitarbeiter nur selten oder gar nicht persönlich treffen? Wie lassen sich Leistung und Engagement fair beurteilen? Wie führt man Menschen, die sich untereinander kaum.
Inhalte:
- Arbeiten im virtuellen Team: Besonderheiten und Chancen
- „Virtuelle“ Führungsmethoden
- Kommunikation auf Distanz
- Moderne Kommunikationsmedien nutzen
- Beziehungen fördern
- Aufgaben verteilen, kontrollieren und Feedback geben
- Motivation aus der Ferne
- Kommunikationsfallen erfolgreich bewältigen
- Informationsfluss sichern
- Vermutung vs. Wissen
- Interkulturelle Hürden meistern
- Teambuilding online
- Vom Ich zum Wir
- Mit Ritualen eine Teamkultur etablieren
- Prozesse und Regeln der Zusammenarbeit erstellen
- Meetings in virtuellen Räumen gestalten
- Persönliche Fortschrittsplanung
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
30. November 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
November
08nov10:0016:00Seminar Ressourcen schöpfen – Selbstmanagement (ZRM-Modell)
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
5. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft ist Angst und Hilflosigkeit die Antwort der Betroffenen gegenüber aggressivem und respektlosem Verhalten. Das muss nicht sein! Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unakzeptables Verhalten (auch bei sich selbst) erkennen und diesem wirksam und souverän entgegentreten. Erlernen Sie effektive Strategien im Umgang mit Aggression und setzen Sie sich entschieden entgegen.
Inhalte:
- Entwicklung von deeskalierenden Handlungsmöglichkeiten
- Gewalt, Rassismus, Diskriminierung erkennen, beim Namen nennen und thematisieren können
- Vermittlung von Methodenrepertoire zur Gewaltprävention und zur zivilen Konfliktbearbeitung
- Überprüfung eigener Positionen in der Konsensfindung
- Transfer von Handlungsmöglichkeiten in den persönlichen Alltag
Zielgruppe: Mitarbeiter in Pflegeberufen, Mitarbeiter im Kundenkontakt, Mitarbeiter in der Gastronomie und im Event/Veranstaltungsbereich, Mitarbeiter im Einzelhandel.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
6. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
Sie bereiten Ihre Mitarbeiter auf Ihren nächsten Messeeinsatz vor? Ihr Messepersonal wird vor Ort gecoachet und beraten? Sie wollen die Kontakt- und Verkaufserfolge Ihrer Messepräsenz steigern? – Wir unterstützen Sie dabei!
Inhalte:
- Messevorbereitung
- Tipps und Tricks rund um das Thema „Messe“
- Dos and Don‘ts: ein kurzer Messeknigge
- Die Messe als Chance begreifen
- Haupt- und Nebenziele für den Messeauftritt Anforderungen für „Messetauglichkeit“
- Anforderungen an ein gutes Standteam Sinnvolle Präsentation: Was zeigen wir?
- „Messegeheimnisse“ für den Erstauftritt Hürden bereits im Vorfeld beseitigen
- Eigene Produkte und Leistungen darstellen
- Die Messe aus Sicht des Kunden
- Vorurteile und falsche Annahmen
- Optimale Firmen- und Produktpräsentation
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades
- Effektive Konkurrenzbeobachtung
- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern
- Leads generieren (Kontakte knüpfen) – Klassifizierung potentieller Kunden
- Erkennen von Besuchertypen – Umgang mit typischen Messekunden
- Kontaktaufnahme mit Besuchern
- Grobe Bedarfsanalyse beim Besucher
- Kundenverhalten – Eigenverhalten
- Rhetorische Grundregeln beim Messeauftritt
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Das eigene Auftreten optimieren
- Einwände kompetent ausräumen – Kundenmotivation
- Bedarfs- und Kaufsignale erkennen – Zielgerichtete Abschlusstechniken
- Besucherbindung mit System – Hilfestellungen bei „Problembesuchern“
- Gespräche auswerten und optimieren
- „Guerilla-Strategien“ für die Messe
- Selbstmotivation bei Stimmungstiefs – Stress und Ermüdung
- Optimale Zeit- und Arbeitsplanung – Umgang mit Zeitdruck,
- Mundpropaganda und Weiterempfehlungen
- Zeitnahe Analyse des Messeauftritts
- Nachbereitung mit dem Messeteam Optimierungs- und Lösungsvorschläge
- In Erinnerung bleiben – Kontaktpflege und Kundenbindung
- Messebesucher erneut kontaktieren
Zielgruppe: Messepersonal, sowie deren Manager und Führungskräfte
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
7. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes Gesprächs- und Redeverhalten: Sie kommen zum Zuge und erhalten direktes Feedback. Darüber hinaus lernen Sie rhetorische Kniffe kennen, die Dos und Don‘ts der Gesprächsführung und die Grundzüge gelungener Kommunikation. Nach diesem Seminar werden Sie noch souveräner typische Gesprächs- und Redesituationen in Beruf und Alltag meistern können. Vor einer Gruppe sprechen lernen.
Inhalte:
- Sprache und Stimme als Wirkungsmittel
- Sprechhemmungen abbauen
- Aufbau und Vorbereitung einer freien Rede
- Gesprächseröffnung und Begrüßung
- Neugierde und Interesse wecken
- Gesprächsführung
- Aktives Zuhören
- Bewusste Kommunikation
- Logischer Aufbau von Diskussionsbeiträgen
- Richtiges Argumentieren
- Grundzüge der Dialektik
- Grundlagen der Rhetorik
- Die Stimme gezielt einsetzen
- Kommunikationsmodelle
- Körperhaltung und Gestik
- Grundlagen der Schlagfertigkeit
- Gesprächsführung übernehmen
- Umgang mit Nervosität und Anspannung
- Hemmungen überwinden und spontan reagieren
- Fragetechniken und Schlagfertigkeit
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die mit Präsentationen zu tun haben und viel dabei sprechen.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
8. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
14nov10:0016:00Stressmanagement
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
11. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
16nov10:0016:00Verkaufstraining Schwetzingen
Details
Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im
Details
Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert ist. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen.
Inhalte:
- Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
- Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Bedarfsermittlung, Präsentation, Umgang mit Einwänden, Preisnennung, Abschluss
- Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache
- Wertschätzung des Kunden
- Nutzen von Emotionen beim Verkaufsgespräch
- Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl?
- Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten
- Fragetechniken
- Umgang mit Einwänden
- Das Preisgespräch und die Preiswiderstände
- Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz im Verkauf überprüfen und optimieren wollen.
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
12. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
17nov10:0016:00Telefontraining
Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Zusammenhängende Termine
13. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
20nov10:0016:00Seminar Agile Führungsmethoden
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich. Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?
Inhalte:
- Agile Führung ein Modetrend – eine Antwort auf die VUCA-Welt?
- Hintergrund und Herkunft agiler Führung – willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Agile Führungsprinzipien – Kompetenzen für die Zukunft
- Rollen und Haltung agiler Führung
- Zusammenarbeit in der agilen und hierarchischen Welt – wie passt das zusammen?
- Agile Werte – eine neue Form der Kollaboration
- Dienendes Leadership – die Rollen als Coach, Moderator und Facilitator
- Supportive Leadership – ihr Team zur Höchstform bringen
- Mit Komplexität und Veränderungen souverän umgehen
- Agile Zusammenarbeit vs. traditionelle Führung – wo ist die Macht?
- Das Potenzial funktional integrierter Teams effizient nutzen
- Transparente Strukturen und stetige Verbesserung schaffen
- Die agile Transformation im Unternehmen erfolgreich umsetzen
- Empowern Sie Ihr Team – Methoden zur Zusammenarbeit
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
14. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.
Inhalte:
- Körpersprache und Gefühle
- Der Körper lügt nicht
- Der Körper eilt dem gesprochenen Wort voraus
- Regeln der nonverbalen Kommunikation
- Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache?
- Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
- Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers
- Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
- Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
- Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie?
- Revier- und Territorialverhalten beachten
- Die vier Distanzzonen
- Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung
- Körpersprache in Führung und Verkauf
- Körpersignale und Statussymbole
- Körpersprachliche Sympathiehinweise
- Wie erkenne ich Täuschungsmanöver?
- Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen, verstehen und somit Ihr Auftreten verbessern möchten.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
15. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
24nov10:0016:00Gewaltfreie Kommunikation
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen. Inhalte:
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
- Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
- Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
- Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
- Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
- Wahrnehmungsfilter kennenlernen
- Kategorien von Wahrnehmungstypen
- Interpretierbare Signale der Körpersprache
- Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
- Typische Kommunikationsfallen
- Was sind meine Blockaden?
- Welche Signale sende ich aus?
- Metaebene der Kommunikation
- Feedbackregeln
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese innere Stärke hilft, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein. Im Arbeitsalltag bedeutet dies: trotz hoher Anforderungen und komplexer Arbeitsbedingungen kraftvoll und gelassen zu bleiben sowie aus Widrigkeiten einen persönlichen Nutzen zu ziehen. Neue Strategien und eigene Ressourcen besser einsetzen!
Inhalte:
- Die sieben Säulen der Resilienz
- Die Stärken der Widerstandskraft und Ressourcenreichtum durch Selbstwahrnehmung
- Selbstführung und realistische Akzeptanz
- Souveräner und gelassener im Umgang mit stürmischen Zeiten
- Handlungsspielräume und Optionen optimaler ausloten
- Grenzen wahren
- Mit realistischen Zielen agieren
- Von der Achtsamkeit bis hin zu konstruktivem Denken
- Dem Wandel begegnen, Situationen akkurat einschätzen
- Wechselwirkung von Körper-Gedanken-Handlungen
- Wahrnehmung von konstruktiven und destruktiven Denkmustern
- Reflektion und Transfer anhand von persönlichen Fallbeispielen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
20. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
In diesem Seminar lernen Sie, sich selbst in ihrer Arbeitsmethodik besser einzuschätzen. Sie erfahren mehr über Methoden und Techniken, die Ihnen helfen können, Ihr Tagesgeschäft zu bewältigen und auch langfristige Pläne zu verwirklichen. Mit verschiedenen Handlungsoptionen ausgestattet, sind Sie nach dem Seminar in der Lage, das Gelernte in den Arbeitsalltag umzusetzen.
Inhalte:
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und – verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Umgang mit digitalen Hilfsmitteln
- Zeitbudget und Selbstmanagement
- Zeiteinteilung und die eigene Persönlichkeit
- Zeiteinteilung und die Anforderungen der Organisation
- Umgang mit Terminen
- Verbesserte Arbeitsergebnisse durch ergebnisorientierte Kommunikation mit Kollegen und Mitarbeitern
- Gesprächsführung
Zielgruppe: Projektleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Zusammenhängende Termine
21. Dezember 2023 10:00
Veranstalter
Ticket Section Title
30nov10:0016:00Führen auf Distanz-Hybrid
Details
Das Führen auf Distanz
Details
Das Führen auf Distanz stellt die Führungskräfte vor neue Herausforderungen. In diesem Training lernen die Führungskräfte, wie sie mit ihrem Team eine vertrauensvolle Beziehung und eine stabile Kommunikation über räumliche Distanzen hinweg aufbauen können. Zudem erhalten sie wertvolle Anregungen, zur sinnvollen Neugestaltung ihrer Führungs- und Arbeitsmuster innerhalb dezentraler Unternehmens- oder Projektstrukturen. Ihr Team ist auf viele verschiedene Standorte verteilt? Sie sind ständig unterwegs und sehen Ihre Mitarbeiter kaum noch? Oder Ihr Team arbeitet vom Home-Office aus? Bereits jede 5. Führungskraft steht vor der Aufgabe, in einem virtuellen oder dezentralen Team zu arbeiten. Dabei ist die Distanz nicht nur eine technische Herausforderung, sondern vor allem eine zwischenmenschliche: Wie baue ich ein Team auf, bei dem sich die einzelnen Mitarbeiter nur selten oder gar nicht persönlich treffen? Wie lassen sich Leistung und Engagement fair beurteilen? Wie führt man Menschen, die sich untereinander kaum.
Inhalte:
- Arbeiten im virtuellen Team: Besonderheiten und Chancen
- „Virtuelle“ Führungsmethoden
- Kommunikation auf Distanz
- Moderne Kommunikationsmedien nutzen
- Beziehungen fördern
- Aufgaben verteilen, kontrollieren und Feedback geben
- Motivation aus der Ferne
- Kommunikationsfallen erfolgreich bewältigen
- Informationsfluss sichern
- Vermutung vs. Wissen
- Interkulturelle Hürden meistern
- Teambuilding online
- Vom Ich zum Wir
- Mit Ritualen eine Teamkultur etablieren
- Prozesse und Regeln der Zusammenarbeit erstellen
- Meetings in virtuellen Räumen gestalten
- Persönliche Fortschrittsplanung
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Dezember
05dez10:0016:00Seminar Ressourcen schöpfen – Selbstmanagement (ZRM-Modell)
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft
Details
Wie Sie mit Aggressionen im Job souverän umgehen können. Beleidigungen, Ausgrenzungen, Angriffe, Demütigungen, grenzüberschreitendes Verhalten gehören für viele Mitarbeiter zum täglichen Erleben am Arbeitsplatz. Oft ist Angst und Hilflosigkeit die Antwort der Betroffenen gegenüber aggressivem und respektlosem Verhalten. Das muss nicht sein! Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie unakzeptables Verhalten (auch bei sich selbst) erkennen und diesem wirksam und souverän entgegentreten. Erlernen Sie effektive Strategien im Umgang mit Aggression und setzen Sie sich entschieden entgegen.
Inhalte:
- Entwicklung von deeskalierenden Handlungsmöglichkeiten
- Gewalt, Rassismus, Diskriminierung erkennen, beim Namen nennen und thematisieren können
- Vermittlung von Methodenrepertoire zur Gewaltprävention und zur zivilen Konfliktbearbeitung
- Überprüfung eigener Positionen in der Konsensfindung
- Transfer von Handlungsmöglichkeiten in den persönlichen Alltag
Zielgruppe: Mitarbeiter in Pflegeberufen, Mitarbeiter im Kundenkontakt, Mitarbeiter in der Gastronomie und im Event/Veranstaltungsbereich, Mitarbeiter im Einzelhandel.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
Sie bereiten Ihre Mitarbeiter auf Ihren nächsten Messeeinsatz vor? Ihr Messepersonal wird vor Ort gecoachet und beraten? Sie wollen die Kontakt- und Verkaufserfolge Ihrer Messepräsenz steigern? – Wir unterstützen Sie dabei!
Inhalte:
- Messevorbereitung
- Tipps und Tricks rund um das Thema „Messe“
- Dos and Don‘ts: ein kurzer Messeknigge
- Die Messe als Chance begreifen
- Haupt- und Nebenziele für den Messeauftritt Anforderungen für „Messetauglichkeit“
- Anforderungen an ein gutes Standteam Sinnvolle Präsentation: Was zeigen wir?
- „Messegeheimnisse“ für den Erstauftritt Hürden bereits im Vorfeld beseitigen
- Eigene Produkte und Leistungen darstellen
- Die Messe aus Sicht des Kunden
- Vorurteile und falsche Annahmen
- Optimale Firmen- und Produktpräsentation
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades
- Effektive Konkurrenzbeobachtung
- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern
- Leads generieren (Kontakte knüpfen) – Klassifizierung potentieller Kunden
- Erkennen von Besuchertypen – Umgang mit typischen Messekunden
- Kontaktaufnahme mit Besuchern
- Grobe Bedarfsanalyse beim Besucher
- Kundenverhalten – Eigenverhalten
- Rhetorische Grundregeln beim Messeauftritt
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Das eigene Auftreten optimieren
- Einwände kompetent ausräumen – Kundenmotivation
- Bedarfs- und Kaufsignale erkennen – Zielgerichtete Abschlusstechniken
- Besucherbindung mit System – Hilfestellungen bei „Problembesuchern“
- Gespräche auswerten und optimieren
- „Guerilla-Strategien“ für die Messe
- Selbstmotivation bei Stimmungstiefs – Stress und Ermüdung
- Optimale Zeit- und Arbeitsplanung – Umgang mit Zeitdruck,
- Mundpropaganda und Weiterempfehlungen
- Zeitnahe Analyse des Messeauftritts
- Nachbereitung mit dem Messeteam Optimierungs- und Lösungsvorschläge
- In Erinnerung bleiben – Kontaktpflege und Kundenbindung
- Messebesucher erneut kontaktieren
Zielgruppe: Messepersonal, sowie deren Manager und Führungskräfte
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes
Details
Praktische Übungen für ein verbessertes Gesprächs- und Redeverhalten: Sie kommen zum Zuge und erhalten direktes Feedback. Darüber hinaus lernen Sie rhetorische Kniffe kennen, die Dos und Don‘ts der Gesprächsführung und die Grundzüge gelungener Kommunikation. Nach diesem Seminar werden Sie noch souveräner typische Gesprächs- und Redesituationen in Beruf und Alltag meistern können. Vor einer Gruppe sprechen lernen.
Inhalte:
- Sprache und Stimme als Wirkungsmittel
- Sprechhemmungen abbauen
- Aufbau und Vorbereitung einer freien Rede
- Gesprächseröffnung und Begrüßung
- Neugierde und Interesse wecken
- Gesprächsführung
- Aktives Zuhören
- Bewusste Kommunikation
- Logischer Aufbau von Diskussionsbeiträgen
- Richtiges Argumentieren
- Grundzüge der Dialektik
- Grundlagen der Rhetorik
- Die Stimme gezielt einsetzen
- Kommunikationsmodelle
- Körperhaltung und Gestik
- Grundlagen der Schlagfertigkeit
- Gesprächsführung übernehmen
- Umgang mit Nervosität und Anspannung
- Hemmungen überwinden und spontan reagieren
- Fragetechniken und Schlagfertigkeit
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die mit Präsentationen zu tun haben und viel dabei sprechen.
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
11dez10:0016:00Stressmanagement
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht
Details
Kennst du deine Bedürfnisse und Motive? In diesem Seminar bekommst du einen guten Zugang zu deinen eigenen Ressourcen und Kraftquellen. Dein zukünftiges Tun und Handeln werden dabei gestärkt. Es macht dich privat und beruflich zufrieden. Du erarbeitest dir in diesem Seminar deine eigene, persönliche, kraftvolle und positive Vision für deine Zukunft.
Inhalte:
- Züricher Ressourcenmodell (ZRM) Theorie, Forschung und Praxis
- Stressabbau
- Vorsätze umsetzen
- Neuorientierung im Leben
- Veränderungen gut gerüstet gegenübertreten
- Mit Druck gut umgehen lernen
- Zufriedenheit steigern
- Hohe Selbstmotivation schaffen
- Eigene Ressourcen identifizieren und ausbauen
- Unbewusste Prozesse für sich arbeiten lassen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Montag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
12dez10:0016:00Verkaufstraining Schwetzingen
Details
Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im
Details
Praxis und Theorie zum Thema Verkauf! Dieses Seminar richtet sich spartenübergreifend an Verkäufer/innen. Das sehr praxisorientiert Seminar vermittelt Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer über sich und seine Wirkung auf Kunden gut informiert ist. Das Seminar bietet hierzu wichtige Anregungen.
Inhalte:
- Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
- Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Bedarfsermittlung, Präsentation, Umgang mit Einwänden, Preisnennung, Abschluss
- Grundlagen der Kommunikation und Körpersprache
- Wertschätzung des Kunden
- Nutzen von Emotionen beim Verkaufsgespräch
- Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl?
- Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten
- Fragetechniken
- Umgang mit Einwänden
- Das Preisgespräch und die Preiswiderstände
- Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre Gesprächskompetenz im Verkauf überprüfen und optimieren wollen.
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
13dez10:0016:00Telefontraining
Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Veranstalter
Ticket Section Title
14dez10:0016:00Seminar Agile Führungsmethoden
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der
Details
Agile Führungsmethoden ist das der neue Trend in der Führung? Was brauchen Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken wirklich. Wie wollen neue Generationen heute geführt werden? Wo bleiben Macht und Hierarchien?
Inhalte:
- Agile Führung ein Modetrend – eine Antwort auf die VUCA-Welt?
- Hintergrund und Herkunft agiler Führung – willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Agile Führungsprinzipien – Kompetenzen für die Zukunft
- Rollen und Haltung agiler Führung
- Zusammenarbeit in der agilen und hierarchischen Welt – wie passt das zusammen?
- Agile Werte – eine neue Form der Kollaboration
- Dienendes Leadership – die Rollen als Coach, Moderator und Facilitator
- Supportive Leadership – ihr Team zur Höchstform bringen
- Mit Komplexität und Veränderungen souverän umgehen
- Agile Zusammenarbeit vs. traditionelle Führung – wo ist die Macht?
- Das Potenzial funktional integrierter Teams effizient nutzen
- Transparente Strukturen und stetige Verbesserung schaffen
- Die agile Transformation im Unternehmen erfolgreich umsetzen
- Empowern Sie Ihr Team – Methoden zur Zusammenarbeit
Zielgruppe: Sie sind Führungskraft oder übernehmen in Kürze eine Führungsrolle? Dann sind Sie hier genau richtig. Konzentrieren Sie sich in Ihrer Rolle als Führungskraft auf die strategische Gestaltung des digitalen Wandels. Stärken Sie die Eigenverantwortung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch
Details
Dieses Seminar richtet sich an alle, die sich mit der Kommunikation beschäftigt, die authentisch und echt in jeder Lebenslage ist. Gespräche und Verhandlungen verlaufen leichter und erfolgreicher. Es wird die Fähigkeit trainiert, die eigene Körpersprache sowie die der Gesprächspartner zu beobachten und zu interpretieren und wirken zu lassen.
Inhalte:
- Körpersprache und Gefühle
- Der Körper lügt nicht
- Der Körper eilt dem gesprochenen Wort voraus
- Regeln der nonverbalen Kommunikation
- Signale aus dem Unbewussten. Was verrät die Körpersprache?
- Möglichkeiten und Grenzen der Interpretation körpersprachlicher Signale
- Die Wirkung der Körpersprache: Reaktionen des Zuhörers/des Zuschauers
- Mimik, Gestik, Körperhaltung, Tonfall
- Wie wirkt meine Körpersprache auf andere?
- Der Blickkontakt: Aggression oder Sympathie?
- Revier- und Territorialverhalten beachten
- Die vier Distanzzonen
- Sitzordnung, Sitzhaltung und ihre Bedeutung
- Körpersprache in Führung und Verkauf
- Körpersignale und Statussymbole
- Körpersprachliche Sympathiehinweise
- Wie erkenne ich Täuschungsmanöver?
- Kulturelle Unterschiede in der Körpersprache
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die non-verbale Kommunikationssignale gezielt einsetzen, verstehen und somit Ihr Auftreten verbessern möchten.
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Zeit
(Freitag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
19dez10:0016:00Gewaltfreie Kommunikation
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen. Inhalte:
Details
An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
- Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
- Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
- Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
- Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
- Wahrnehmungsfilter kennenlernen
- Kategorien von Wahrnehmungstypen
- Interpretierbare Signale der Körpersprache
- Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
- Typische Kommunikationsfallen
- Was sind meine Blockaden?
- Welche Signale sende ich aus?
- Metaebene der Kommunikation
- Feedbackregeln
Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Führungskräfte
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Zeit
(Dienstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese
Details
Trotz Misserfolg gibt es Menschen, die den Kopf nicht in den Sand stecken. Sie erholen sich schnell von Rückschlägen und gehen daraus sogar gestärkt hervor. Dahinter steckt die Resilienz: Diese innere Stärke hilft, in belastenden Situationen widerstandsfähig zu sein. Im Arbeitsalltag bedeutet dies: trotz hoher Anforderungen und komplexer Arbeitsbedingungen kraftvoll und gelassen zu bleiben sowie aus Widrigkeiten einen persönlichen Nutzen zu ziehen. Neue Strategien und eigene Ressourcen besser einsetzen!
Inhalte:
- Die sieben Säulen der Resilienz
- Die Stärken der Widerstandskraft und Ressourcenreichtum durch Selbstwahrnehmung
- Selbstführung und realistische Akzeptanz
- Souveräner und gelassener im Umgang mit stürmischen Zeiten
- Handlungsspielräume und Optionen optimaler ausloten
- Grenzen wahren
- Mit realistischen Zielen agieren
- Von der Achtsamkeit bis hin zu konstruktivem Denken
- Dem Wandel begegnen, Situationen akkurat einschätzen
- Wechselwirkung von Körper-Gedanken-Handlungen
- Wahrnehmung von konstruktiven und destruktiven Denkmustern
- Reflektion und Transfer anhand von persönlichen Fallbeispielen
Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die ihre natürliche Widerstandskraft gegenüber belastenden Situationen stärken möchten.
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Zeit
(Mittwoch) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen
Veranstalter
Ticket Section Title
Details
Details
In diesem Seminar lernen Sie, sich selbst in ihrer Arbeitsmethodik besser einzuschätzen. Sie erfahren mehr über Methoden und Techniken, die Ihnen helfen können, Ihr Tagesgeschäft zu bewältigen und auch langfristige Pläne zu verwirklichen. Mit verschiedenen Handlungsoptionen ausgestattet, sind Sie nach dem Seminar in der Lage, das Gelernte in den Arbeitsalltag umzusetzen.
Inhalte:
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und – verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten
- Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität
- Umgang mit digitalen Hilfsmitteln
- Zeitbudget und Selbstmanagement
- Zeiteinteilung und die eigene Persönlichkeit
- Zeiteinteilung und die Anforderungen der Organisation
- Umgang mit Terminen
- Verbesserte Arbeitsergebnisse durch ergebnisorientierte Kommunikation mit Kollegen und Mitarbeitern
- Gesprächsführung
Zielgruppe: Projektleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
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Zeit
(Donnerstag) 10:00 - 16:00
Standort
Schwetzingen