An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
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An alle, die Ihre Kommunikation verbessern und in kniffligen Situationen besser gewappnet sein möchten. Erfolg durch eine effizient Gesprächstechniken argumentieren und reagieren neu definieren lernen.
Inhalte:
Beobachtung: Die Situation beobachten, ohne sie zu bewerten oder zu interpretieren
Gefühl: Das Gefühl wahrnehmen, das wir haben bzw. das unsere Gesprächpartnerin oder unser Gesprächspartner hat, und
Bedürfnis: Das Bedürfnis erkennen, das in uns oder in dem anderen lebendig ist
Bitte: Wie können wir dazu beitragen, die anderen einzubeziehen, damit sie wiederum zur Erfüllung unserer Bedürfnisse beitragen können – wenn sie es denn möchten
Wahrnehmungsfilter kennenlernen
Kategorien von Wahrnehmungstypen
Interpretierbare Signale der Körpersprache
Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene
